شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحبًا بكم في Ayasan.jp. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولكم إلى موقع Ayasan.jp الإلكتروني وتطبيقه للهواتف المحمولة وخدماته (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات") واستخدامكم لها. وبوصولكم إلى خدماتنا أو استخدامها فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. وإذا لم توافقوا على هذه الشروط فلا يجوز لكم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

تشكّل هذه الشروط اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينكم وبين Ayasan.jp ("الشركة" أو "نحن"). وتخضع هذه الشروط لقوانين اليابان وتُفسَّر وفقًا لها.

2. وصف الخدمات

تقدّم Ayasan.jp خدمات منزلية، وتوفير كوادر لقطاع الضيافة، وحلولًا تقنية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• خدمات تنظيف المنازل ورعاية الأطفال ورعاية كبار السن
• خدمات توفير الكوادر للفنادق والمطاعم ومنشآت الضيافة
• حلول SaaS لإدارة العمالة الأجنبية
• خدمات مصرفية عابرة للحدود قائمة على التقنية المالية
• منصة توظيف للأجانب الناطقين بالإنجليزية في اليابان

قد تتوقف الخدمات المتاحة لكم تحديدًا على موقعكم وأهليتكم وعوامل أخرى. ونحتفظ بالحق في تعديل أي جانب من خدماتنا أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت.

3. حسابات المستخدمين

3.1 إنشاء الحساب

قد يلزم إنشاء حساب للوصول إلى بعض ميزات خدماتنا. وتوافقون على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل، وعلى تحديث تلك المعلومات لإبقائها دقيقة وحديثة وكاملة.

3.2 أمان الحساب

تتحملون مسؤولية حماية بيانات اعتماد حسابكم، وكذلك مسؤولية جميع الأنشطة التي تقع ضمن حسابكم. وتوافقون على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم أو أي إخلال آخر بالأمان. ولا نتحمل أي مسؤولية عن خسارة أو ضرر ينشأ عن عدم التزامكم بهذا البند.

3.3 قيود العمر

يجب ألا يقل عمركم عن 18 عامًا لإنشاء حساب واستخدام خدماتنا. وبإنشائكم حسابًا واستخدامكم خدماتنا فإنكم تقرّون وتضمنون أن عمركم 18 عامًا فأكثر.

4. شروط الحجز والدفع

4.1 حجز الخدمة

عند حجز خدمة عبر Ayasan.jp، توافقون على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن احتياجاتكم من الخدمة. وسنبذل جهودًا معقولة لمطابقتكم مع مقدّمي خدمة مناسبين بناءً على المعلومات التي تقدّمونها.

4.2 الأسعار والدفع

جميع الأسعار مدرجة بالين الياباني (JPY) وشاملة لضريبة الاستهلاك المطبقة. ويجب السداد مقدمًا لمعظم الخدمات. ونقبل وسائل دفع متعددة على النحو الموضّح في صفحة الدفع لدينا.

4.3 الإلغاء واسترداد المبالغ

تختلف سياسات الإلغاء باختلاف الخدمة. وبوجه عام، قد يستحق الإلغاء الذي يتم قبل الموعد المحدد للخدمة بأربع وعشرين ساعة على الأقل استردادًا كليًا أو جزئيًا، في حين قد لا يستحق الإلغاء الذي يتم قبل الموعد بأقل من 24 ساعة أي استرداد. يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بكل خدمة عند الحجز.

5. سلوك المستخدم

توافقون على الامتناع عمّا يلي:

• استخدام الخدمات على أي نحو يخالف أي قانون أو لائحة سارية
• استخدام الخدمات لأي غرض ضار أو احتيالي أو تضليلي
• التدخل في الخدمات أو تعطيلها أو تعطيل الخوادم أو الشبكات المتصلة بها
• محاولة الوصول دون تصريح إلى أي جزء من الخدمات
• استخدام الخدمات لمضايقة شخص آخر أو الإساءة إليه أو إيذائه
• استخدام الخدمات لجمع بيانات شخصية عن مستخدمين آخرين أو تخزينها دون موافقتهم
• انتحال صفة أي شخص أو كيان، أو الإدلاء ببيان كاذب أو تحريف صلتكم بأي شخص أو كيان

6. حقوق الملكية الفكرية

الخدمات وكامل محتوياتها وخصائصها ووظائفها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرمجيات والنصوص والعروض والصور ومقاطع الفيديو والمواد الصوتية، وتصميمها واختيارها وترتيبها) مملوكة لشركة Ayasan.jp أو مرخِّصيها أو غيرهم من مورّدي تلك المواد، وهي محمية بموجب القوانين اليابانية والدولية لحقوق المؤلف والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وسائر قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية.

تجيز لكم هذه الشروط استخدام الخدمات لأغراضكم الشخصية غير التجارية فقط. ولا يجوز لكم استنساخ أي من مواد خدماتنا أو توزيعها أو تعديلها أو اشتقاق أعمال منها أو عرضها علنًا أو أداؤها علنًا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها، باستثناء ما يلي:

• يجوز لجهاز الحاسوب لديكم تخزين نسخ مؤقتة من تلك المواد في ذاكرة الوصول العشوائي بصورة عرضية أثناء وصولكم إليها واطلاعكم عليها
• يجوز لكم تخزين الملفات التي يخزّنها متصفح الويب تلقائيًا في ذاكرته المؤقتة لتحسين العرض
• يجوز لكم طباعة أو تنزيل نسخة واحدة من عدد معقول من صفحات الموقع لاستخدامكم الشخصي غير التجاري، لا لإعادة الاستنساخ أو النشر أو التوزيع

7. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لا تتحمل Ayasan.jp المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات سواء وقعت بصورة مباشرة أو غير مباشرة، ولا عن أي فقدان للبيانات أو المنفعة أو السمعة التجارية أو غير ذلك من الخسائر غير الملموسة، متى نتجت عمّا يلي:

• وصولكم إلى الخدمات أو استخدامها، أو عدم قدرتكم على الوصول إليها أو استخدامها
• أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمات
• أي محتوى يتم الحصول عليه من الخدمات
• الوصول غير المصرح به إلى مراسلاتكم أو محتواكم أو استخدامها أو تعديلها

ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهكم عن جميع المطالبات، بأي حال من الأحوال، المبلغ الذي سددتموه، إن وُجد، مقابل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

8. التعويض

توافقون على الدفاع عن Ayasan.jp والشركات التابعة لها ومرخِّصيها ومقدّمي خدماتها، وعن مسؤوليها وأعضاء مجالس إدارتها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها ومرخِّصيها ومورّديها وخلفائها والمتنازل إليهم، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو قرارات تحكيمية أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو أتعاب (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن مخالفتكم لهذه الشروط أو استخدامكم للخدمات أو تتصل بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي تنشرونه، وأي استخدام لمحتوى الخدمات وخدماتها ومنتجاتها على غير النحو المصرَّح به صراحةً في هذه الشروط.

9. إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء حسابكم أو تعليقه ومنع وصولكم إلى الخدمات فورًا، دون إشعار مسبق ودون تحمّل أي مسؤولية، وفقًا لتقديرنا المنفرد ولأي سبب كان ودون قيد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مخالفة هذه الشروط.

وإذا رغبتم في إنهاء حسابكم، يكفي أن تتوقفوا عن استخدام الخدمات أو أن تخطرونا برغبتكم في حذف الحساب. وتظل جميع أحكام الشروط التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى نافذة بعد الإنهاء سارية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات والتعويض وحدود المسؤولية.

10. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط واستخدامكم للخدمات لقوانين اليابان وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتداد بقواعد تنازع القوانين. وتُرفع أي دعوى أو إجراء قانوني ينشأ بموجب هذه الشروط حصرًا أمام المحاكم الواقعة في طوكيو باليابان، وتوافقون بموجب هذا على اختصاصها الشخصي وعلى مكان التقاضي فيها.

تُسوّى أي منازعة تنشأ عن موضوع هذه الشروط أو تتصل به عن طريق المفاوضات الودية أولًا. فإن تعذّرت تسويتها بالتفاوض، تُسوّى بالوساطة، وإلا فبتحكيم نهائي وملزم يُجرى في طوكيو باليابان وفقًا لقواعد جمعية التحكيم التجاري اليابانية.

11. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المنفرد، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. وإذا كان التعديل جوهريًا، فسنُشعركم به قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. وتحديد ما يُعدّ تغييرًا جوهريًا يعود إلى تقديرنا المنفرد.

وباستمراركم في الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد سريان أي تعديلات، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط المعدَّلة. وإذا لم توافقوا على الشروط الجديدة، فلن يعود مصرحًا لكم باستخدام الخدمات.